La gestione dei collaboratori, a qualsiasi livello e in qualsiasi funzione, richiede un set articolato di competenze, che comprende:
- la conoscenza dei vari stili di leadership da adottare in funzione della specifica risorsa
- la capacità di comunicare correttamente, gestendo l’emotività
- la capacità di motivare, sia attraverso sistemi di incentivazione sia attraverso coaching e feedback correttamente erogati
- il corretto esercizio della delega
I partecipanti passano attraverso un percorso di autoconsapevolezza durante il quale riconoscono il loro stile naturale di leadership, e si confrontano poi con le specifiche problematiche quotidiane attraverso esercizi e role play.
